Customer Service Representative (French and Dutch Speaking)
JOB DESCRIPTION:
Abbott Medical concentre son activité sur les technologies innovantes permettant d’améliorer les soins aux personnes atteintes de pathologies des artères coronaires et périphériques, d’arythmies cardiaques (battements irréguliers) et des maladies des valves cardiaques.
La division Vascular recherche un/une Gestionnaire Service Clients (H/F)
Au sein du service clients, le gestionnaire assiste la force de vente et les clients belges et Néerlandais dans :
la gestion et le suivi des commandes clients (de l’enregistrement à la facturation) pour l’essentiel.
la gestion des dépôts, matériels périmés et retours de matériels
la gestion des litiges et demandes diverses
l’interface avec les équipes commerciales et techniques, les chefs de produits, le service marchés, le centre de distribution européen, le réglementaire,
Le respect des procédures
Profil recherché
Bilingue : Neerlandais, français
Niveau d’anglais : opérationnel
Qualités requises : Rigueur, autonomie, esprit d'équipe, gestion du stress, organisation, gestion des priorités, fiabilité, bon relationnel, bon contact téléphonique,
Idéalement : expérience réussie en service clients ou service administratif, formation BAC+2 gestion – administration des ventes
Connaissances particulières : Maîtrise des outils bureautiques - Connaissance SAP très appréciée
The base pay for this position is
N/AIn specific locations, the pay range may vary from the range posted.
JOB FAMILY:
Supply Chain
DIVISION:
AVD Vascular
LOCATION:
Netherlands > Heerlen : Argonstraat 1
ADDITIONAL LOCATIONS:
WORK SHIFT:
Standard
TRAVEL:
Not specified
MEDICAL SURVEILLANCE:
No
SIGNIFICANT WORK ACTIVITIES:
Not Applicable